【题记】7 月 26 日，贵广网络公司 2026 年下半年工作部署会上，来自习水县分公司的郭磊作为先进个人代表走上发言席。没有华丽的辞藻，只有一串串扎实的数字、一个个鲜活的故事。当他说到 “面对当前市场环境，只有拼出来的成绩，没有等出来的未来” 时，台下掌声经久不息。

郭磊（中）与同事探讨工作

“走近” 容易，“走进” 才难  

在习水县，提到郭磊，不少政企单位的负责人都会说：“那个小伙子，靠谱。”

这声 “靠谱” 背后，是无数个日夜的积累。

政企业务怎么打开局面？郭磊的答案是：把功夫下在平时，把信任建在细节里。

“平时的联系不能少，逢年过节发个问候不算啥，真正难的是站在对方的角度想问题、解痛点。” 郭磊说。有一次，某单位信息化系统突发故障，正值周末，对方抱着试一试的心态拨通了郭磊的电话。没想到，他二话不说带着技术人员赶到现场，从下午忙到深夜，问题彻底解决。从那以后，这家单位成了习水县分公司最稳定的合作伙伴之一。

“不是等项目来了再去跑，而是平时就把路铺好。” 正是凭着这份 “笨功夫”，习水县分公司成功中标多个政企信息化服务项目。这些项目不仅为相关部门提供了专业化的技术支撑，也为公司拓展了可持续的营收渠道。

从 “走近” 客户到 “走进” 客户，一字之差，却是从 “推销思维” 到 “价值思维” 的跨越。郭磊用行动证明：政企客户关系的建立，靠的不是临时抱佛脚，而是日积月累的信任构建。

清收账款的 “笨办法” 与 “韧劲”

如果说拓展业务是 “开源”，那么清收账款就是 “节流”—— 流的是企业的现金流。

应收账款清收，历来是政企业务中最头疼的环节。郭磊却有一套自己的 “笨办法”。

“首先得台账清、底数明，每一笔账谁经手的、欠了多久、对方什么状况，心里要有本明白账。” 郭磊带着团队一笔一笔梳理，责任到人，挂图作战。

更重要的是从源头抓起。“项目一启动，收款凭证的收集归档就得跟上，不能等到要回款了才发现材料缺这少那。” 这是郭磊从前端管理中就立下的规矩。但最难的，还是跟人打交道。

“清收工作不能等、不能靠，必须主动出击。” 有些款项，对方一拖再拖，郭磊就一趟一趟跑，电话打了无数个，办公室的门敲了一次又一次。有人劝他：“差不多就行了，别得罪人。” 他却说：“这笔钱不是个人的，是公司的，是大家的，必须追回来。”

凭着这股锲而不舍的韧劲，一笔笔 “老大难” 账款陆续回笼。对于尚未收回的款项，他目光坚定：“我们还会持续发力，为公司经营发展提供有力保障。”

成绩面前，他选择 “照镜子”

站在领奖台上，郭磊没有只讲成绩，而是主动 “揭短”。

“产品创新能力不足、团队专业能力参差不齐、大项目保障水平有待提升 —— 这些问题，我们习水公司一样不少。”

这番话，让在场很多人意外，也让更多人敬佩。

面对短板，郭磊没有回避，而是拿出了四条实实在在的破题思路：

一是以客户为中心贯穿全流程。“政企项目的竞争，终将从 “买业务” 转向 “买服务”。只有做好全周期服务保障，才能既赢得回款，又赢得口碑。”

二是强化人才队伍建设。他计划通过实战培训和案例分享，持续提升团队的方案设计与商务谈判能力，让每个人都能独当一面。

三是建立重大项目协同攻坚机制。整合省、市、县三级资源，拧成一股绳，提升大项目的保障水平。四是优化考核激励机制。激发一线人员的积极性与创造力，锻造一支 “能打硬仗、善打胜仗” 的政企团队。

这就是郭磊 —— 一个在政企业务一线摸爬滚打、用脚步丈量市场的基层骨干；一个把 “走近” 变成 “走进”、用真心换信任的业务尖兵；一个在成绩面前保持清醒、在困难面前从不退缩的共产党员。

从习水县分公司到全公司的领奖台，郭磊走过的路，或许正是贵广网络政企业务转型攻坚的一个缩影。

正如他常说的那句话：“只有拼出来的成绩，没有等出来的未来。”

文    图：贵广网络市场运营中心 吴润强

编    辑：王   飞

责    编：车   璐

编    审：季寅妮