7 月 26日，贵阳。

贵广网络 2026 年下半年工作部署会会场，德江县分公司市场部挂职副总经理侯进军稳步走向发言席。

没有PPT，没有华丽辞藻。他开口第一句话，让全场参会人员为之动容：

“报表里每一组数据，不是坐在办公室算出来的，是网格和服务站的同事一家一户敲门、一场一场赶集跑出来的。”

跑增量：蹲集市口、守小区门口，逢人就讲

5G攻坚启动那会儿，德江团队心里没底。

没底怎么办？侯进军就一个字：跑。

侯进军（左二）入户推介广电业务

赶场天，他带着同事蹲在集市口，样机往桌上一摆，资费单往手里一攥，逢人就讲套餐、算实惠。傍晚，小区门口的灯光亮起，他们又守在那儿，看见有人路过就迎上去。

300天，40多场地推活动，2071张5G卡就这样一张一张开了出来。

县城5家酒店的信息化改造项目，更是一个多月不间断上门，用真心真情"磨"下来的——配套终端200余台，一体机和未来电视卖出100多台。

“增量是跑出来的，坐在办公室等不来。”侯进军说这话时，手上还留着赶场时被太阳晒出的“分界线”。

守存量：不打催费电话，而是上门看实情

对停机流失用户，侯进军有个铁规矩：不打生硬的催费电话。

“用户停机，总有停机的道理。你得上门看实情。”

团队逐户走访，教老人操作遥控器、调信号，帮用户匹配合适套餐。300天，召回停机用户150余户，转化贫转非订购1300多户。

户户用延补工作更是一场“长征”。全县22个乡镇（街道）、3046户，团队跑了个遍。逐户验收，整理台账22本，最终项目通过县级验收，农村用户基本盘稳稳守住。

他说“存量是守出来的，得把用户的事真正放在心上。”

带队伍：跟大家站在一起干，用行动凝聚士气

德江团队有个传统：“一日三调度、周通报、月复盘”。遇到问题当场协调，不过夜。

省、市公司的激励政策，侯进军全额落实到个人，多劳多得。近一年时间组织12次集中培训，但更多时候，他是下沉到网格、服务站，现场教话术、讲政策。

他自己呢？“天天扎在一线，和大家一起上门、一起碰'钉子'。”

一个挂职副总经理，裤腿上的泥和网格员一样多。团队的人看在眼里，干劲儿自然就上来了。

发言最后，侯进军顿了顿，声音不大，但很有力：

“只要沉到一线、真心干事，就没有啃不下来的硬骨头。”

这句话，落在会场里，也落在他300天跑过的每一个乡镇村寨、小区楼栋里。

【人物档案】

侯进军，德江县分公司市场部挂职副总经理。近一年时间，带领团队累计实现总收入616余万元，存量用户保有率100.11%，发展5G新开用户2000余张，新增用户400余户，拓展社会合作渠道2家，成功签订县城5家酒店信息化改造项目。

文    图：贵广网络市场运营中心 吴润强

编    辑：王   飞

责    编：车   璐

编    审：季寅妮